河南省消费者协会发布年终岁末消费提示

河南省消费者协会发布年终岁末消费提示，提醒广大消费者在购物、旅游、餐饮等方面提高警惕，防范消费陷阱，消费者应理性消费，不盲目跟风购买，注意保留购物凭证以便维权，选择正规渠道进行消费，避免上当受骗，协会呼吁消费者和商家共同维护良好的消费环境。

年末正值消费高峰，商家促销力度和形式更加多样。河南省消费者协会提醒消费者在购物时结合自身需求，优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台，面对优惠打折活动，要认真了解规则详情，谨防优惠陷阱。

理性充值 谨慎预付诱惑

消费者需注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券等促销活动，应仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件；谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过长的预付服务，充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息，避免因商家经营变动导致损失；可在体验认可服务后再预付缴费，并与商家签订书面合同，明确商品或服务的使用期限、使用节点、违约后果等内容，同时要求商家开具发票并妥善保存。

积分清零时间需关注

每到年底，不少商家推出的积分清零活动总会引发兑换热潮，许多消费者容易忽略自己积累的积分，而这些积分往往隐藏着不少实用福利，消费者应提前查看积分余额并及时兑换，注意有效期(部分按获取月份计算)，谨慎操作避免损失或信息泄露。经营者应秉持诚信原则，明确积分规则，通过短信、公告等方式提醒消费者及时兑换。

注意保留消费凭据和合同

购买商品和服务时，应索要发票，保留相关协议合同。当发现商家有损害消费者合法权益行为时，及时拨打12345、12315热线或者在“全国消协智慧315”小程序进行投诉，维护自身权益。